Cuando compras un computador, impresora o equipo tecnológico, normalmente viene con una cobertura básica del fabricante. Pero, ¿sabías que puedes ampliar esa protección? Hoy te explicamos la diferencia entre garantía del fabricante y garantía extendida, y por qué conviene considerar ambas.
En INDACTEC, ofrecemos garantía extendida en Bogotá para portátiles, impresoras y servidores, diseñada para continuar la protección de tu equipo cuando termina la cobertura de fábrica.
🏷️ ¿Qué es la garantía del fabricante?
Es la garantía que viene incluida al comprar un equipo nuevo. Su duración suele ser de 12 meses y cubre:
- Defectos de fabricación.
- Fallos prematuros en hardware (dentro de condiciones normales).
- Reparaciones en centros autorizados del fabricante.
💡 Limitación: Al finalizar ese período, cualquier daño o reparación corre por cuenta del usuario, incluso si el equipo apenas se ha usado.
🔐 ¿Qué es una garantía extendida?
Es un servicio adicional que extiende la cobertura técnica después del periodo original. En INDACTEC, incluye:
- Soporte técnico certificado.
- Reemplazo de piezas según el plan contratado.
- Diagnóstico gratuito y atención prioritaria.
- Cobertura de hasta 2 años adicionales.
🆚 ¿Cuál te conviene?
Lo ideal es contar con ambas. La del fabricante cubre los primeros meses críticos, y la garantía extendida se activa cuando más necesitas respaldo y tu equipo ya no está protegido por la marca.
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